「楽天モバイルへの申し込みを考えている」
「本人確認書類は問題なくアップロードできる？」
こう考える方は、この記事を見てくださいね。
今回は、Rakuten UN-LIMITの本人確認書類のアップロード方法と注意点をまとめました。
この記事の内容
- 本人確認書類アップロード方法
- 本人確認書類アップロード時の注意点
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本人確認書類は申し込み時にアップロードする
本人確認書類は、Rakuten UN-LIMITの時に手続きします。
まずは、楽天モバイル公式ページ
へ移動します。
申し込み時にアップロード画面が出る
Rakuten UN-LIMIT申し込み時に、本人確認書類アップロード画面がでます。
具体的には、プランとスマホを選んだ後の画面です。
【本人確認書類アップロード画面】
表面と裏面をアップロードする
サイトに書かれている通り、表面と裏面の本人確認書類をアップロードします。
【両面をアップロードする】
アップロード後は手続きを進める
アップロード後は、そのまま手続きを進めます。
具体的な手続きは以下。
【アップロード後の手続き】
- 電話番号の選択
- 住所の入力
- 支払い情報の登録
これらの手続きが終われば、申し込みは終わりです。
書類に不備があると･･･？
提出した書類に不備があると、手続きを進めることはできません。
一度試してみましたが、『サーバーエラー』もしくは『必要書類をアップロードしてください』と注意書きがでました。
この注意書が出ると、申し込みを先に進めることはできませんでした。
使える本人確認書類と補助書類は？
使える本人確認書類と補助書類を、手順の最後におさらいしておきます。
以下の書類のうち、どれかひとつあれば本人確認書類として使えます。
【本人確認書類】
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード（写真付き）
- 身体障がい者手帳（住所記載があるもの）
- 精神障がい者保健福祉手帳
運転免許証が一番準備しやすいですね。
上記の書類を持っていない場合、以下の書類＋補助書類で申し込みができます。
【本人確認書類】
- 健康保険証
- 日本国パスポート
- 住民基本台帳カード
【補助書類】
- 公共料金の請求書・領収証（電気・都市ガス・水道のどれか）
- 住民票
- 届出避難場所証明書
『本人確認書類のどれかひとつ』＋『補助書類のどれかひとつ』をご用意しましょう。
以上が、本人確認書類のアップロード手順です。
本人確認書類のアップロード時の注意点と対処法
続いて注意点とアップロード不備の時の対処方法を、私の経験含めてご紹介します。
念のため確認しておきましょう。
写真が不鮮明である
これは、実際に私が経験しました。写真が不鮮明だと、受け付けてくれません。
具体的には『写真の反射』に対する判定が厳しかったです。
以下の図のように、分かりやすい反射はもちろんですが、少しでも反射していると判定でNGになります。（おそらく、機械判定している）
【写真の反射】
公式ページに書かれている、注意点にも気をつけながら写真撮影しましょう。
【公式の注意点】
登録した住所と書類の住所がちがう
楽天モバイルの申し込み時に、自分の住所を登録します。
登録した住所と、本人確認書類の住所がちがうと、書類審査で却下されます。
以下のようにメールで『書類不備』の連絡があります。
【住所不一致の不備あり】
また、『本人確認書類のアップロードできる回数』が決まっているので、間違いすぎには注意しましょう。
以下のように、同メールに回数が書かれています。
【アップロードできる回数】
有効な本人確認書類を使えていない
楽天モバイルの対象の本人確認書類を使いましょう。
公式ページを見ていると、『本人確認書類』と『自分の写真』を勘違いし、自撮り写真をアップロードする人もいるようです。
あくまで、アップロードが必要なのは書類です。書類をアップロードしましょう。
補助書類をアップロードしていない
『保険証』『パスポート』『住民基本台帳カード』で申し込みする場合、モレなく、補助書類もアップロードしましょう。
また、補助書類は『発行から３カ月以内』と『氏名・住所が一致していること』の条件があります。
条件通りにアップロードしないと、審査落ちする可能性があるので、ご注意しましょう。
カラー画像で撮影できていない
楽天モバイルの指定写真は、『カラー写真』です。
今のカメラやスマホはカラー写真で撮影できますが、白黒設定にしている場合は、カラー設定にしてから写真撮影しましょう。
ファイル容量が大きすぎる
カメラの解像度を上げている場合は、写真のファイルサイズが大きすぎる可能性があります。
解像度が高く、ファイルサイズが大きすぎると、アップロードにも時間がかかり、エラーになる可能性が上がります。
カメラの解像度を下げて写真撮影するか、写真の容量を小さくしてアップロードしてみましょう。
通信環境（電波状況）が悪い
最後にご自身の通信環境を確認してみてください。
通信が圏外と圏内を行き来しているような状態だと、写真のアップロード時にエラーになっている可能性があります。
どうしても電波が悪いなら、無料Wi-Fiや公共のWi-Fiなどを使ってアップロードしましょう。
以上が、本人確認書類のアップロードの注意点と対処法でした。
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【まとめ】Rakuten UN-LIMITの本人確認書類
さてこの記事では、楽天モバイルの本人確認書類のアップロード方法とその注意点、対処法をご紹介しました。
改めますと、本人確認書類のアップロードは申し込みの初めに実施。一番注意したいのは名前や住所不一致ですね。
これで、手続きは完了です。
Rakuten UN-LIMITはお得ですよ。